Les bijoux YourLittleWords sont-ils faits main ?

Oui ! Chaque bijou est imaginé et assemblé à la main dans mon atelier, dans la Loire. Je crée au gré de mes inspirations, en pièces uniques ou en toutes petites séries.

Est-ce que les bijoux sont disponibles en plusieurs exemplaires ?

Pas toujours ! Certains modèles sont uniques, d'autres existent en petites quantités. Si tu as un coup de cœur, ne tarde pas trop : il ne reviendra pas forcément. ✨

Quels matériaux utilises-tu ?

Je mélange les matières selon mes envies : acier inoxydable, perles en verre, résine, acrylique, hématite, rubans…

Les matériaux peuvent varier d'une création à l'autre. Tu retrouveras les informations propres à chaque bijou sur sa fiche produit.

Comment prendre soin de mes bijoux ?

Pour garder tes bijoux aussi jolis qu'au premier jour, évite les contacts prolongés avec l'eau, les parfums et les produits ménagers.

Range-les à l'abri de l'humidité et nettoie-les délicatement avec un chiffon doux.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison en France est à 4,90 €.

Et bonne nouvelle : elle est offerte dès 40 € d'achat ! 💌

Quels sont les délais de livraison ?

Je prépare chaque commande avec soin sous 3 à 5 jours ouvrés, avant son expédition.

À ce délai s'ajoute le temps d'acheminement du transporteur.

Puis-je récupérer ma commande sur place ?

Oui ! Le Click & Collect est gratuit dans deux boutiques lyonnaises :

• Le Pop Up du Labo des Créations — 10 place Bellecour, Lyon 2e.
• La Maison du Labo des Créations — 18 rue Palais-Grillet, Lyon 2e.

Je prépare ta commande et la dépose au point de retrait choisi.

Tu recevras une confirmation lorsqu'elle sera disponible. Pense à attendre mon message avant de te déplacer ! 💛

Puis-je retourner un bijou ?

Oui ! Tu disposes de 14 jours après réception pour demander un retour sur les bijoux non personnalisés.

Le bijou doit être retourné en excellent état, sans avoir été porté au-delà d'un simple essayage.

Les frais de retour sont à ta charge, sauf en cas d'article défectueux, non conforme ou d'erreur dans ta commande. Dans ces situations, contacte-moi pour que nous trouvions une solution, sans frais supplémentaires pour toi.

Les créations réalisées spécialement selon tes indications ou nettement personnalisées sont généralement exclues du droit de rétractation.

Pour effectuer un retour, contacte-moi via le formulaire du site. 💛

Puis-je commander un bijou personnalisé ?

Tu as une envie particulière, une couleur préférée ou une idée de création ?

Écris-moi ! On regardera ensemble ce qui est possible, selon les matériaux et les disponibilités. 

Proposes-tu des ateliers créatifs ?

Oh que oui ! 🎨

Bracelets, grigris, bijoux personnalisés… Je propose des ateliers pour les enfants et les adultes, à Saint-Galmier et alentours ou à domicile.

Anniversaires, EVJF, moments entre amis et événements d'entreprise : on peut aussi imaginer une formule sur mesure.

Rendez-vous sur la page Les Ateliers pour découvrir toutes les possibilités.

Une autre question ?

Je suis là ! 💌

Passe par la page Contact et je te répondrai avec plaisir.