FAQ
Retrouvez l'ensemble des questions que vous pouvez vous poser concernant les commandes en général ! 👇🏻
Délai de livraison
De manière générale, comptez 3 à 4 jours de délai pour la fabrication. Cela peut être
moins, cela peut être plus, mais jamais au delà de 5 jours. Ensuite, pour l’acheminement
via la poste, prévoyez 2 à 3 jours supplémentaires (France Métropolitaine), voir 1 semaine
pour les envois internationaux.
Préparation de ma commande
Votre commande est soigneusement emballée dans son pochon ou sa pochette avec un
guide d’utilisation et ensuite glissée dans une enveloppe bulle.
Toutes vos commandes sont envoyées en lettre suivie. Vous recevez le numéro de suivi
une fois que votre commande est déposée en bureau de poste.
Tarif : 4,50 €
Pour les commandes envoyées hors France, l’envoi se fait par lettre suivie internationale.
Tarif : 7,50 €
Je souhaite ajouter un message à ma commande
Vous avez envie de faire un cadeau ou de laisser un message, rien de plus facile !
Laissez-moi vos indications en commentaires au moment de passer la commande et je me
charge du reste ;-)
Avec quels matériaux sont crées les bijoux YourLittleWords ?
Afin de vous garantir des bijoux de qualité et durables, j’utilise essentiellement de l’acier
inoxydable. Grâce à sa résistance exceptionnelle à la corrosion et aux rayures, les bijoux
en acier inoxydable ont une longévité impressionnante. Contrairement à d'autres métaux
qui peuvent s'oxyder ou se ternir avec le temps, l'acier inoxydable conserve son éclat,
même après des années d’usage.
L’hématite est aussi un de mes matériaux « chouchou ». Je l’utilise aussi bien pour la
fabrication de bracelets que de colliers ou de boucles d’oreilles.
Le bois est aussi très présent dans mes collections. Je l’affectionne pour son côté nature
et brut, qui se patine très bien dans le temps.
Petit conseil : Pensez à lire les descriptions des fiches produits, tout y est mentionné !
Concernant les certificats de conformité, il est possible de me les demander !
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, n’hésitez-pas à remplir le
formulaire de contact ci-dessous. Je vous répondrais dès que possible !